Chatbot cho quán cà phê và nhà hàng
Giờ trưa, giờ tối khách nhắn hỏi menu, đặt bàn, gọi món mang đi dồn dập trong lúc quán đang bận nhất. Chatbot ChatNow trả lời thay bạn: gửi menu có hình, báo giá, ghi nhận đặt bàn và báo đơn về cho quán.
Tối nay 7h còn bàn 6 người không quán?
Dạ còn ạ 🥰 Anh/chị muốn ngồi trong phòng lạnh hay sân vườn? Cho em xin tên và số điện thoại để em giữ bàn nha.
Sân vườn nhé, Minh 0909 xxx 123
Em ghi nhận bàn 6 người, sân vườn, 19h tối nay cho anh Minh rồi ạ. Em gửi anh menu để tham khảo trước nha, hôm nay lẩu Thái đang giảm 15% đó ạ 🍲
Quán ăn, quán cà phê hay mất khách vì đâu?
- Khách hỏi menu, giá món lúc quán đông, nhân viên không kịp trả lời.
- Tin đặt bàn trôi mất giữa hàng chục tin nhắn khác, tới giờ không có chỗ.
- Ngoài giờ mở cửa không ai trực, khách nhắn đặt bàn cho ngày mai không được phản hồi.
Chatbot làm gì cho quán?
- Gửi menu có hình, bảng giá, combo, khuyến mãi trong ngày.
- Ghi nhận đặt bàn: số người, giờ, khu vực ngồi, tên và số điện thoại, rồi báo cho quán trong hộp thư và danh sách chuyển khách.
- Nhận đơn mang đi, giao hàng: hỏi món, số lượng, địa chỉ, gửi tổng tiền.
- Trả lời câu hỏi lặp lại: giờ mở cửa, chỗ đậu xe, có phòng riêng không, có ghế trẻ em không.
- Minigame vòng quay may mắn tặng voucher để khách quay lại (từ gói Cá nhân).
Kết hợp tự đăng bài cho quán
Bật thêm Tự đăng bài: AI viết caption món mới, thơ vui theo mùa và tự đăng lên Fanpage, Zalo OA mỗi ngày, quán khỏi lo hết ý tưởng.
Câu hỏi thường gặp
Chatbot có tự xếp bàn trong phần mềm quản lý của quán không?
Chatbot ghi nhận đầy đủ thông tin đặt bàn và báo cho quán trong hộp thư ChatNow, nhân viên xác nhận lại với khách. Hiện ChatNow chưa nối trực tiếp với phần mềm bán hàng (POS) của quán.
Menu thay đổi thường xuyên thì sao?
Bạn sửa menu, giá, món hết hàng trong phần Cấu hình chatbot, bot dùng thông tin mới ngay lập tức.
Quán nhỏ có dùng miễn phí được không?
Được. Gói Cơ bản miễn phí 100 tin trả lời tự động mỗi tháng, phù hợp để quán nhỏ dùng thử trước.
Bắt đầu miễn phí ngay hôm nay
Đăng ký trong 1 phút, không cần thẻ thanh toán. Xem bảng giá khi cần nâng cấp.
Dùng thử ChatNow miễn phí