Chatbot cho shop online thời trang, mỹ phẩm
Chạy quảng cáo xong inbox nổ liên tục: còn size không, da dầu dùng được không, ship bao lâu. Chatbot ChatNow tư vấn đúng sản phẩm, gợi ý mua thêm và xin địa chỉ chốt đơn ngay khi khách còn đang hứng thú.
Đầm hoa này còn size M không shop?
Dạ còn nha chị! Chị cho em xin chiều cao, cân nặng để em chọn size chuẩn ạ.
1m58, 50kg
Dạ size M vừa xinh luôn ạ. Mẫu này phối túi cói đang giảm 30%, chị lấy thêm 1 chiếc không ạ? Chị cho em xin địa chỉ để em lên đơn nha 💕
Chatbot tư vấn như nhân viên bán hàng giỏi
- Tư vấn size, màu, chất liệu theo chiều cao, cân nặng hoặc loại da, nhu cầu của khách.
- Gửi ảnh thật, bảng giá, bảng size và chính sách đổi trả.
- Gợi ý mua thêm: phụ kiện đi kèm, combo, quà tặng theo đơn.
- Chốt đơn: xin tên, số điện thoại, địa chỉ, báo đơn về cho shop.
- Nhắc khách bỏ lửng: khách hỏi giá rồi im lặng sẽ được nhắc khéo kèm ưu đãi bạn chọn (từ gói Cá nhân).
Không còn mất đơn vì trả lời chậm
Khách nhắn từ quảng cáo thường chỉ chờ vài phút. Bot trả lời trong vài giây, cả lúc nửa đêm, và hiểu cả tin nhắn viết tắt, không dấu. Mọi cuộc chat từ Fanpage, Zalo gom về một hộp thư để nhân viên theo dõi và nhắn thay khi cần.
Biết vì sao khách không mua
Báo cáo chỉ ra khách chưa chốt vì chê giá, phí ship, hết size hay chưa tin tưởng, để bạn điều chỉnh giá, ưu đãi hoặc câu trả lời cho đúng.
Câu hỏi thường gặp
Shop có nhiều sản phẩm thì bot có nhớ hết không?
Bạn nhập danh sách sản phẩm, giá, mô tả hoặc dán link website để AI tự đọc. Bot chỉ tư vấn trong phạm vi thông tin bạn đã cung cấp.
Bot có trả lời bình luận dưới bài quảng cáo không?
Có. Bot trả lời bình luận trên bài viết Fanpage và mời khách vào inbox để tư vấn tiếp.
Một shop có nhiều Fanpage thì sao?
Gói Kinh doanh dùng được 3 trang mỗi kênh, gói Chuyên nghiệp 5 trang, tất cả về chung một hộp thư.
Bắt đầu miễn phí ngay hôm nay
Đăng ký trong 1 phút, không cần thẻ thanh toán. Xem bảng giá khi cần nâng cấp.
Dùng thử ChatNow miễn phí